È stato inaugurato a Bardolino il "Pronto Intervento Sociale" (PIS), un servizio dedicato alla gestione delle emergenze e urgenze sociali. Questo nuovo sistema, attivo tutto l'anno e non accessibile direttamente ai cittadini, è sotto la supervisione delle forze dell'ordine e dei servizi socio-sanitari. La centrale operativa è composta da cinque assistenti sociali specializzati, pronti a garantire interventi 24 ore su 24 per situazioni critiche come violenza domestica, abbandono di minori e condizioni di povertà estrema.
In caso di emergenze sociali personali o familiari, le autorità competenti possono attivare il servizio tramite una chiamata di emergenza. Una volta ricevuta la segnalazione, la centrale del PIS esegue una valutazione professionale per fornire assistenza immediata, che può includere supporto socio-emotivo e attivazione della rete territoriale. Al termine dell'intervento, le persone coinvolte vengono affidate ai servizi sociali competenti o ad altri servizi necessari per affrontare la situazione in modo adeguato.